قیف بازاریابی راهنمای تبدیل مخاطبان به مشتریان وفادار

همانطور که می‌دانید، هر فردی بر اساس گروه سنی و جنسیت اولویت‌های خاصی دارد. روش‌های بازاریابی آنلاین، امروزه ابزاری بسیار قوی برای پیا کردن مخاطب هدف محسوب می‌شوند. آنها باید عواملی مانند جمعیت شناسی، روانشناسی و رفتارهای خرید را در نظر بگیرند. تولید محتوای با کیفیت و مرتبط با نیازها و علاقه‌مندی‌های مخاطبان هدف، یکی از بهترین راه‌ها برای جذب و شناخت مخاطبان است.

۷ روش ساده برای افزایش مشتری، حتی بدون تبلیغات

استفاده از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جستجو و سایت‌های مرتبط می‌تواند به شما کمک کند تا به طور دقیق مخاطبان هدف خود را هدایت کنید. بر اساس نتایج تحلیل داده‌ها، می‌توانید ویژگی‌های اصلی پرسونای مشتری خود را مشخص کنید. این ویژگی‌ها باید دربرگیرنده اطلاعات کلیدی مانند سن، جنسیت، محل زندگی، اهداف، نیازها و چالش‌های مخاطبان هدف باشد.

مقایسه قبل و بعد در صفحه نمایش دستگاه Galaxy جلوه‌های ProScaler را به تصویر می‌کشد. اطلاعات صبحگاهی شامل وضع هوا و گزارش «نمره انرژی» (Energy Score) است. اطلاعات نیمروزی شامل نکات رانندگی و گزارش کوپن‌های در حال باطل شدن است. اطلاعات عصرگاهی شامل خلاصه رویدادهای روز با تصاویری از Gallery و ویژگیهای برجسته فعالیت‌های روزمره است. اپلیکیشن‌های ساده‌ای مثل InShot یا CapCut می‌توانند برای شروع عالی باشند. به ویدئوهایتان موسیقی اضافه کنید، قسمت‌های اضافی را برش بزنید و متن یا افکت‌های جذاب اضافه کنید.

قیف بازاریابی در B2B (Business to Business) و B2C (Business to Consumer) تفاوت‌هایی دارد. در بازار B2B، فرایند فروش معمولاً پیچیده‌تر است و ممکن است مراحل بیشتری در قیف وجود داشته باشد. این تفاوت‌ها باعث می‌شود که استراتژی‌ها و تاکتیک‌های بازاریابی در این دو مدل متفاوت باشند. همچنین می‌توانید کلمات کلیدی موردنظر خود را در برنامه‌های شبکه‌های اجتماعی جستجو کنید ببینید که رقبا چه چیزی را نشان می‌دهند. مخاطبان شما در شبکه‌های اجتماعی متشکل از افرادی است که به‌احتمال‌زیاد به محصول شما علاقه‌مند هستند. موفقیت در رسانه‌های اجتماعی یک مسیر مستمر و پویاست که نیازمند آموزش دیجیتال مارکتینگ، یادگیری مداوم و انعطاف‌پذیری است.

برخی از خصوصیت‌ها و رفتارها در این دسته از افراد به صورت مشترک وجود دارد. هشتگ‌ها و کلمات کلیدی به شما کمک می‌کنند تا محتوایتان در دسترس مخاطبان گسترده‌تری قرار گیرد. با تحقیق درباره هشتگ‌ها و کلمات کلیدی مرتبط با صنعت و مخاطبان هدف، از آن‌ها به‌صورت استراتژیک در پست‌های خود استفاده کنید.

به‌طور خلاصه، نظرسنجی‌ها راهی عالی برای فهمیدن خواسته‌های مشتریان هستند و اطلاعات قدرتمندی ارائه می‌دهند که به تصمیم‌گیری‌های بهتر و متمرکزتر کمک می‌کند. این نظرسنجی‌ها همچنین می‌توانند زمانی که به دنبال بازارها و مخاطبان جدید هستید، بسیار مفید باشند. هنگامی که تازه شروع به کار می‌کنید، مطمئن شوید که مخاطب هدف مشخصی دارید.

ارسال سریع

با استفاده از این راهنما، حالا می‌دانید چطور مخاطبان هدف خود را بشناسیم و از این دانش برای رشد و پیشرفت کسب و کار خود بهره ببرید. اگر سوال یا ابهامی دارید در قالب کامنت باما به اشتراک بگذارید تا مشاوران استراتژی فمیلی شمارا راهنمایی کنید. پیدا کردن مخاطب هدف یکی از جنبه‌های اصلی هر استراتژی بازاریابی موفق است.

برای این منظور، باید از استراتژی‌های حفظ مشتری مانند ایمیل‌های پیگیری، پیشنهادهای ویژه برای مشتریان تکراری و نظرسنجی‌های پس از خرید استفاده کنید. برای موفقیت در دنیای کسب‌وکار، داشتن یک استراتژی بازاریابی قوی ضروری است. قیف بازاریابی، ابزاری قدرتمند برای سازماندهی و مدیریت تلاش‌های بازاریابی شماست. با استفاده از قیف مارکتینگ، می‌توانید به طور دقیق مسیر مشتریان را از ابتدا تا انتها دنبال کرده و در هر مرحله، اقدامات لازم را برای جذب و حفظ مشتریان انجام دهید. چالش‌های اصلی در بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شامل مواردی است که نیاز به مدیریت هوشمندانه دارند. کسب‌وکارها باید با محدودیت‌های زمانی، هزینه‌های تبلیغاتی و رقابت فزاینده مواجه شوند.

اساسا با توجه به محصول یا خدمات و همچنین B2B یا B2C بودن کسب و کارتان با انواع مختلفی از مخاطبان هدف سر و کار خواهید داشت. صرفنظر از این موضوع، باید طوری با مخاطبان‌تان ارتباط برقرار کنید که بتوانید به آنها محتواهای مرتبط و مفیدی ارائه دهید. برای انجام این کار، باید از ویژگی‌های سبک زندگی و علایق مشتریان‌تان درک درستی داشته باشید.

سعی کنید که همیشه تعریف خودتان را از مخاطب هدف بررسی کنید و ببینید که آیا مسیر شما در راستای پیدا کردن مخاطبان هدف درست است. در صورتی که می‌بینید دارید مسیر را اشتباه می‌روید باید در تعریف خود از این مخاطبان تجدید نظر کنید. نه تنها این کار  پایه نوع محتوایی که می‌خواهید تولید کنید را مشخص می‌کند، بلکه به طراحی راه‌های بالقوه برای سازمان‌دهی محتوای روی وبسایت شما نیز کمک می‌کند. از این اطلاعات می‌توان برای مطلع شدن از نوع منابعی که از آنها اطلاعات کسب می‌کنند، نوع موضوعاتی که ممکن است راجب آنها تحقیق کنند و همچنین یافتن بعضی اطلاعات جمعی نیز استفاده کرد. حال که شما قالبی برای پرسونای مخاطب خود دارید، نیازمندید که آن را با اطلاعات دقیق به دست آمده از داده‌‌ها پر کنید.

اگر می‌خواهید در دنیای رقابتی امروز موفق باشید، باید از این روش‌ها استفاده کنید. اگر می‌خواهید در این قابلیت و بقیه ترفندهای اینستاگرامی خبره شوید، از دوره‌های ادمینی دیدوگرام استفاده کنید. هر سوالی درباره این موضوع داشتید، حتماً در کامنت‌ها با ما به اشتراک بگذارید. در انتها می‌توانید استوری را به هایلایت‌هایتان اضافه کنید تا شات مدت زمان بیشتری در پیج شما بماند. در این مقاله قرار است خیلی ساده و کاربردی، این تکنیک را بشناسید و یاد بگیرید چطور از آن به نفع پیجتان استفاده کنید. راستش را بخواهید، کپی نویسی بدترین اشتباهی هست که یک تولید کننده محتوا می تواند انجام دهد.

هر چه تعریف خاص‌تر و دقیق‌تری داشته باشید، در مرحله تبلیغات، بازاریابی و تولید محتوا موفق‌تر عمل خواهید کرد. می‌توانید تعریف خود را با کلمات خیلی کلی آغاز کنید و سپس ریزتر و دقیق‌تر شوید  تا تعریف نهایی به دست بیاید. توجه داشته باشید که شما توانایی فروش محصولات خود به تمامی افراد را دارید ولی نمی‌توانید با محتوای دلخواه خودتان به تمامی کاربران دست پیدا کنید. رسانه‌های اجتماعی ابزاری قدرتمند برای جذب مشتریان و رشد کسب‌وکارها هستند.

بررسی نرخ بازدهی، تعداد کلیک‌ها و بازخورد مشتریان، به شما کمک می‌کند تا بتوانید استراتژی‌های خود را بهبود بخشید. می‌توانید این اطلاعات را از طریق فرم‌های ثبت نام، مسابقات، خرید بانک‌های اطلاعاتی یا سایر روش‌ها جمع‌آوری کنید. در دنیای دیجیتال امروز، بازاریابی به روش‌های مختلفی انجام می‌شود و یکی از موثرترین و مستقیم‌ترین روش‌ها، اس ام اس مارکتینگ یا بازاریابی پیامکی است. تست A/B یک راهکار عالی است که شما را از دودل بودن و شک و تردید نسبت به دو گزینه نجات می‌دهد. فرض کنید که شما مخاطب هدف خود را شناسایی کردید ولی نمی‌دانید که بین دو گزینه کدام را انتخاب کنید.

آیا برای کسب درآمد از طریق فضای آنلاین نیاز به برندسازی خوب داریم؟

قیف بازاریابی، صرفاً یک ابزار نیست؛ بلکه یک چارچوب پویا است که باید به طور مداوم مورد بررسی و بهبود قرار گیرد. با درک عمیق هر مرحله از قیف و استفاده از ابزارهای تحلیل داده، می‌توانید به طور مؤثر مخاطبان خود را شناسایی، جذب و به مشتریان وفادار تبدیل کنید. به یاد داشته باشید، قیف بازاریابی یک مسیر یک‌طرفه نیست؛ بلکه یک چرخه است که با بازخورد مشتریان و تحلیل داده‌ها، به طور مداوم تکامل می‌یابد. همکاری با برندهای مکمل بر‌اساس ایجاد ارزش بیشتر برای هر دو طرف و مشتریان شکل می‌گیرد. منظور از برندهای مکمل، شرکت‌هایی هستند که محصولات یا خدماتشان به هم مرتبط بوده و به‌صورت ترکیبی، نیازهای بیشتری از مشتریان را برآورده می‌کنند. برای مثال، تصور کنید یک فروشگاه قهوه با یک برند ظروف آشپزخانه همکاری کند.

یکی از نخستین گام‌ها برای شناخت مخاطبان هدف، تحلیل داده‌های فروش است. بررسی تاریخچه فروش به شما کمک می‌کند تا الگوهای خرید مشتریان را شناسایی کنید و بفهمید کدام محصولات یا خدمات بیشترین فروش را داشته‌اند و چرا. همچنین می‌توانید اطلاعات جمعیتی و رفتاری مشتریان را از داده‌های فروش استخراج کنید.

برای اجرای موفق اینفلوئنسر مارکتینگ، انتخاب درست اینفلوئنسر اهمیت بالایی دارد. استفاده از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) نیز ابزار مناسبی برای سنجش موفقیت کمپین و بهینه‌سازی آن خواهد بود. اینفلوئنسر مارکتینگ، اگر به‌درستی اجرا شود، روابطی قوی با مشتریان جدید ایجاد و به رشد پایدار برند شما کمک می‌کند. بدون شناخت دقیق این مخاطبان، هر تلاشی در حوزه بازاریابی ممکن است به هدر برود. فرآیند شناسایی مخاطب هدف شامل تحلیل و بررسی دقیق افرادی است که احتمال دارد به محصولات یا خدمات شما نیاز داشته باشند.

برای جمع‌آوری بازخورد مشتریان می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید. ارسال پرسشنامه‌های آنلاین، انجام مصاحبه‌های تلفنی یا حضوری و بررسی نظرات مشتریان در رسانه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های مرتبط از جمله این روش‌ها هستند. همچنین می‌توانید از سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای جمع‌آوری و تحلیل بازخوردها استفاده کنید. این تقسیم‌بندی به شما کمک می‌کند تا به صورت دقیق‌تر به نیازها و علایق مختلف مخاطبان خود پی ببرید و استراتژی‌های بازاریابی خود را بر اساس این اطلاعات تنظیم کنید. ساخت پرسونای مخاطب (Buyer Persona) یکی از مهم‌ترین مراحل در راه اندازی هر کسب‌وکاری، به خصوص کسب‌وکارهای نوپا است. پرسونای مخاطب، یک نمایه خیالی از مشتری ایده‌آل شماست که به شما کمک می‌کند تا درک عمیق‌تری از نیازها، خواسته‌ها و رفتارهای مخاطبان خود پیدا کنید.

در ادامه چندنمونه از تاثیرات مثبت تعریف مخاطبین هدف به کمپانی‌های واقعی جهت رشد برند و جذبمشتری را بررسی می‌کنیم. اگر قرار باشد فقط با یک شخص صحبت کنید –فردی که آن سوی صفحه کامپیوتر قرار دارد – باید تا جای ممکن درباره او اطلاعات کسبکنید. این توصیه برایکارآفرینانی که به تازگی شروع به درک مفاهیمی مثل مخاطب یا بازار هدف کرده اند،اهمیت زیادی دارد. عده زیادی مخاطبهدف و بازار هدف را یک مفهوم در نظر می‌گیرند یا این مفاهیم را به جای هم استفادهمی‌کنند اما این دو مفهوم با هم تفاوت دارند. برای پیدا کردن اینفلوئنسرهای مرتبط با صنعت خود، استفاده از هشتگ‌های مناسب را در نظر بگیرید. هنگامی که اینفلوئنسرهایی را که با اهداف شما هم‌خوانی دارند پیدا کردید، با ارائه یک پیشنهاد جذاب برای همکاری با آن‌ها تماس بگیرید.

با ارسال خبرنامه‌های مرتب و ارتباطات اجتماعی مثبت، می‌توانید مشتریان خود را به کسب و کار خود پیوند دهید. Outbrainیک مطالعه موردی درباره مخاطبین هدف در سایت Huggies(برندی که محصولات مراقبت از کودک تولید می‌کند) منتشر کرده است. هدف Huggiesاین بوده که مطالب را به سمع و نظر افراد جدیدی برساند و در عین حال مخاطبین اصلی فعلی خود را هدف بگیرد. تا اینجا متوجهشدید که چطور می‌توانید مخاطبین هدفتان را تعریف کنید اما لازم است افرادی را که جزءمخاطبین هدف محسوب نمی‌شوند را هم مشخص کنید.

• این ابزار تحقیق مخاطب هدف برای کسب و کارهای فیزیکی مانند فروشگاه‌ها و رستوران‌ها به خصوص مناسب است.
{
• هیچ وقت قرارنیست از رقبا کپی کنید چون این کار شما را به موفقیت نمی‌رساند.
|}{
• برنامه جذب مشتری نه‌تنها به جذب مشتریان جدید کمک می‌کند، بلکه روابط بلندمدتی را برای هر دو برند ایجاد می‌کند.
|}
• در عصر دیجیتال کنونی، شناسایی مخاطبان هدف نخستین گام در مسیر موفقیت کسب‌وکارهاست.
{
• هرچه اطلاعات بیشتری در مورد مخاطب مورد هدف داشته باشید، استراتژی بازاریابی محتوا شما دقیق‌تر می‌شود.
|}
• برندهایی که از هوش مصنوعی در کمپین‌های خود استفاده کرده‌اند، نرخ تبدیل تا ۲۵ درصد افزایش داشته است.

این مرحله از تحقیقات بازار به شما کمک می‌کند تا نیازها، ارزش‌ها، باورها و انگیزه‌های مخاطبان هدف را درک کنید. با داشتن این اطلاعات، می‌توانید محتوا و پیام‌های بازاریابی خود را بر اساس احتیاجات و موانع روحی مخاطبان شخصی‌سازی کنید و ارتباط عمیق‌تری با آن‌ها برقرار کنید. با تحلیل داده‌های این رسانه‌ها می‌توانید به بینش‌های ارزشمندی در مورد علاقه‌مندی‌ها، نیازها و رفتارهای مخاطبان دست یابید. ابزارهایی مانند Google Analytics و Facebook Insights می‌توانند در این زمینه کمک کنند.

با تحلیل داده‌های ترافیک وب‌سایت خود و بررسی کلمات کلیدی مرتبط می‌توانید بفهمید که مخاطبان شما به دنبال چه نوع محتوایی هستند و چگونه به وب‌سایت شما می‌رسند. نظرسنجی‌ها و پرسشنامه‌ها ابزارهای بسیار مؤثری برای جمع‌آوری نظرات و بازخوردهای مشتریان هستند. با طراحی و توزیع نظرسنجی‌ها به صورت آنلاین یا حضوری، می‌توانید اطلاعات مفیدی در مورد نیازها، علایق و ترجیحات مخاطبان هدف خود به دست آورید. توجه به این نکته ضروری است که مخاطبان هدف متفاوت هستند شخصیت های خریدار و پروفایل های مشتری ایده آل (ICP). مخاطبان هدف مجموعه گسترده‌تری از مشتریان بالقوه را نشان می‌دهند، در حالی که شخصیت‌های خریدار و ICP نمایش‌های دقیق‌تر و خیالی‌تر از مشتریان ایده‌آل شما هستند.

اسپانسرینگ یکی از روش‌های موثر برای ایجاد ارتباط عمیق با مخاطبان هدف و معرفی برند در محیط‌های حرفه‌ای است. این تکنیک جذب مشتری به شما امکان می‌دهد با حمایت از رویدادها، کنفرانس‌ها، پادکست‌ها یا پروژه‌های مرتبط، نام برند خود را میان مخاطبان هدف قرار دهید. برای مثال، اسپانسر شدن در یک همایش تخصصی شما را به‌عنوان یک برند معتبر و قابل‌اعتماد معرفی می‌کند. برای تحلیل داده‌های مخاطبانتان می‌توانید از ابزارهای تحلیل آماری، نرم‌افزارهای تحلیل داده، و ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. این ابزارها به شما امکان می‌دهند تا الگوها و روندهای مخاطبانتان را شناسایی کنید و تحلیل‌های مفیدی برای کسب و کارتان انجام دهید.

طبق مطالعات، مردم ۹۲٪ بیشتر به توصیه دوستان و خانواده خود اعتماد دارند تا تبلیغات! بسیاری از کسب ‌و کارها با شور و هیجان شروع می‌کنند اما به سرعت انگیزه خود را از دست می‌دهند. حضور مداوم و برنامه‌ریزی شده در رسانه‌های اجتماعی، عامل کلیدی موفقیت محسوب می‌شود.

بررسی کنید که رقبای شما در کدام پلتفرم‌ها تبلیغات می‌کنند و چه نوع پیام‌هایی را به مخاطبان خود ارسال می‌کنند. با تحلیل کمپین‌های تبلیغاتی رقبا می‌توانید به ایده‌های جدید برای بهبود کمپین‌های خود دست یابید. ما درباره شناسایی مخاطبان هدف یا یافتن آن‌ها از طریق تحقیق صحبت کردیم؛ حالا بیایید درباره یافتن آن‌ها از طریق نظرسنجی‌های کاربری صحبت کنیم. شما می‌توانید یک نظرسنجی اینستاگرامی یا پرسش‌نامه اجرا کنید—یا از استیکرها استفاده کنید—که بر ارزش‌های شرکت شما و مشتریانی که دارید تمرکز دارد.

با ایجاد محتوای جذاب، تعامل با مخاطبان، تبلیغات هدفمند و تحلیل داده‌ها، می‌توانید برند خود را معرفی کرده و مشتریان جدید جذب کنید. قبل از اجرای هرگونه استراتژی در رسانه‌های اجتماعی، باید شناخت دقیقی از مخاطبان هدف خود داشته باشید. به این معنا که هر دو برند می‌توانند با کاهش هزینه‌ها، بازدهی بیشتری از تبلیغات و کمپین‌های خود به دست آورند. برای موفقیت در این استراتژی، ایجاد پرسونای مشتری و انتخاب شریک تجاری مناسب بسیار حیاتی است. برند مکمل باید اهداف، ارزش‌ها و مخاطبانش با کسب‌وکار شما هم‌راستا باشد؛ همچنین، برنامه‌ریزی دقیق برای اجرای کمپین‌ها و تعریف اهداف مشترک، تضمین‌کننده موفقیت همکاری خواهد بود. برنامه جذب مشتری نه‌تنها به جذب مشتریان جدید کمک می‌کند، بلکه روابط بلندمدتی را برای هر دو برند ایجاد می‌کند.

این سرویس که یک استریم غول پیکر در دنیای موسیقی و پادکست است، مدام به خود می‌بالد که هیچ تبلیغاتی را به مخاطبین خود نشان نمی‌دهد. این یعنی تشخیص داده است که مخاطب هدفش، قشری از جوان‌هایی هستند که می‌خواهند بدون هواس‌پرتی‌هایی نظیر تبلیغات، فقط به موزیک گوش کنند. پاسخ به این سوالات به شما کمک می کند تا مخاطبان هدف خود و آنچه را که از کسب و کار شما نیاز دارند را بهتر درک کنید. یکی از جذاب‌ترین بخش‌های ولاگری این است که می‌توانید از آن درآمد کسب کنید. البته در ابتدا شاید تنها هدف شما سرگرمی یا ارتباط با مخاطب باشد، اما با گذشت زمان و رشد مخاطبان، ولاگ‌ها می‌توانند به منبع درآمدی جدی تبدیل شوند. در ادامه، چند راه ساده و کاربردی برای کسب درآمد از ولاگ را بررسی می‌کنیم.

از طرف دیگر، مشتریان به معامله با شرکت‌های معتبر و به درد بخور علاقه دارند. در نهایت، همیشه از برقراری ارتباط در یک سطح احساسی با مصرف کنندگان اطمینان حاصل کنید. خلاقیت داشته باشید و به فکر راه‌های جدیدتری برای افزایش جذابیت کسب و کارتان باشید. از همه مهمتر، ترکیب عکس‌ها و ویدئوها با عواطف و احساسات می‌تواند نرخ تبدیل را بهبود ببخشد و مخاطب هدف را به کسب و کارتان نزدیک‌تر کند.

اگر کسب‌وکار شما در کنار یک برند دیگر که مشتریان مشابه دارد، دیده شود، بدون تبلیغات مستقیم، مشتریان جدید جذب خواهید کرد. یا اگر افرادی که هدف قرار می‌دهید علاقه‌ای ندارند اما گروه دیگری علاقه دارند، می‌توانید مخاطبان خود را تغییر دهید. شناخت مخاطبان می‌تواند بر اساس داده‌های جمعیت شناختی مانند سن، موقعیت، سطح درآمد، تحصیلات، مکان یا رفتار باشد. همچنین، برخی برندها در دام خرید فالوور و تعامل مصنوعی می‌افتند که نه تنها اعتبار آنها را خدشه‌دار می‌کند، بلکه الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی را نیز علیه آنها برمی‌انگیزد. بله، تجربه کاربری می‌تواند به مشتریان راضی و وفادار تبدیل کند و به ترویج کسب و کار کمک کند. وقتی برای گسترشفعالیت‌هایتان تحقیق می‌کنید، باید بررسی کنید که آیا ترافیک و فروش به دست آمده،نسبت به هزینه‌های کار بیشتر است یا خیر.

ایجاد یک پرسونا شامل جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات برای ایجاد یک پروفایل فرضی اما دقیق است که منعکس کننده ویژگی‌ها، رفتارها، نیازها و خواسته‌های مخاطبان هدف شما است. پرسونا به شما کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی، پیشنهادات محصول و ارتباطات خود را به خوبی تنظیم کنید تا با مخاطبان خود ارتباط بهتری برقرار کنید. شناخت روش‌های دسترسی به مخاطب هدف، به شما کمک می‌کند تا با افراد مناسب در پلتفرم‌های مناسب ارتباط برقرار کنید. پس، چگونه می‌توانید به مخاطب هدف خود دست یابید و او را به خرید محصولات یا خدماتتان جذب کنید؟ در ادامه، هشت استراتژی کلیدی برای پیاده‌سازی در سال جاری معرفی شده است.

با ارسال ایمیل‌های پیگیری، تماس‌های تلفنی، یا برگزاری جلسات مشتریان، می‌توانید بازخوردها و نظرات مشتریان خود را بدست آورید و نیازها و تمایلات آن‌ها را بشناسید. به خاطر داشته باشید که در هنگام تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی پرسونای خریدار همیشه در دسترس‌تان باشد، زیرا ممکن است خیلی راحت فراموش کنید که قرار است یک فرد واقعی مطلب‌تا را مطالعه کند. بنابراین، با تولید محتوای معتبر و واقعی کاری کنید که مخاطبان‌تان احساس کنند نیازهایشان در حال برآورده شدن است. انجام این کار باعث می‌شود که افراد برای به اشتراک‌گذاری اطلاعات مربوط به خودشان راحت‌تر به شما اعتماد ‌کنند. برنامه‌های وفاداری مشتریان یک ابزار قوی برای جلب توجه و نگه‌داشتن مخاطبان هدف هستند. این برنامه‌ها انگیزه‌هایی مانند تخفیف‌ها، جوایز و امتیازهای وفاداری به مشتریان ارائه می‌دهند تا با شما ارتباط برقرار کنند و خریدهای بیشتری انجام دهند.

با رتبه‌بندی IP68، مقاومت در برابر آب و گرد و غبار به شما این امکان را می‌دهد که از این Galaxy فراتر از آنچه فکر می‌کردید بهره ببرید. موضوع ولاگتان را مشخص کنید و قبل از شروع، یک طرح کلی در ذهنتان داشته باشید. سعی کنید ویدئو را در محیطی با نور خوب ضبط کنید و از زوایای مختلف فیلم بگیرید تا جذاب‌تر شود.

بازخورد مشتریان نه فقط در شبکه‏‌های اجتماعی، یکی از بهترین منابع اطلاعاتی برای شناسایی مخاطبین هدف است. مشتریان ممکن است ایده‌ها و پیشنهادهای مفیدی در مورد بهبود محصولات و خدمات شما داشته باشند که باعث بهتر شدن تجربه مخاطبان شما می‌شود. به بازخورد مشتریان خود توجه کنید و از آن‌ها بخواهید تا نظرات خود را با شما به اشتراک بگذارند.